Domande Frequenti

Che cos'è StockFashion24.com?

StockFashion24.com è un negozio online B2B specializzato nella vendita e distribuzione di abbigliamento e accessori di marca a negozi e rivenditori online. Sul nostro sito trovi migliaia di articoli moda dei migliori marchi pronti per la consegna.

StockFashion24.com utilizza le migliori tecnologie web e logistico/distributive per garantire consegne rapide in ogni parte del mondo.

I privati possono acquistare su StockFashion24.com?

No. StockFashion24.com vende solo a rivenditori professionali con partita IVA (fuori dall'Unione europea, con numero di registro delle imprese o codice fiscale). Ogni richiesta di account viene controllata prima dell'approvazione.

Quanto costa registrarsi a StockFashion24.com?

L'iscrizione a StockFashion24.com è gratuita.

Devo firmare un contratto per acquistare prodotti da StockFashion24.com?

I rivenditori non devono firmare alcun contratto con StockFashion24.com, ma devono accettare e rispettare i nostri termini e condizioni.

C'è un importo minimo d'ordine?

L'eventuale importo minimo d'ordine è indicato nel carrello prima del checkout.

Come funziona il servizio di dropshipping?

Il servizio di dropshipping ti permette di collegarti al nostro catalogo in tempo reale e vendere migliaia di articoli moda in qualsiasi momento, senza alcun rischio di magazzino.

Da dove vengono spediti i prodotti di StockFashion24.com?

StockFashion24.com si avvale di diversi centri logistici in Europa per garantire i tempi di consegna. La maggior parte dei nostri prodotti viene spedita da Italia e Spagna.

Come funziona il servizio di spedizione?

Siamo partner dei principali corrieri espressi internazionali — DHL, FedEx, TNT e UPS — e di diversi spedizionieri internazionali. Il costo e i tempi di consegna vengono calcolati in base al volume e alla quantità degli articoli ordinati e variano di volta in volta.

Posso ritirare il mio ordine con il mio corriere di fiducia?

Sì, il tuo ordine può essere ritirato dal tuo corriere di fiducia. In questo caso non verranno addebitati costi aggiuntivi, ma per autorizzare il ritiro StockFashion24.com deve ricevere i dati del corriere scelto.

Dove spedite?

Spediamo in oltre 160 paesi nel mondo; alcuni paesi potrebbero tuttavia essere soggetti a restrizioni. In tal caso il nostro servizio clienti ti contatterà.

Ogni quanto viene aggiornato il catalogo di StockFashion24.com?

Il catalogo di StockFashion24.com viene aggiornato ogni giorno. Ogni settimana, previo tuo consenso, riceverai una newsletter con le novità e le offerte speciali.

Cosa faccio se ricevo un prodotto difettoso o sbagliato?

StockFashion24.com effettua un doppio controllo su ogni singolo articolo, sia in fase di acquisto che di spedizione. Logistica e cataloghi sono informatizzati, quindi è molto improbabile che venga spedito un articolo difettoso o sbagliato. Se dovesse accadere, StockFashion24.com accetta resi e rimborsi entro 7 giorni dal ricevimento della merce.

I prodotti venduti su StockFashion24.com sono originali?

StockFashion24.com ha grande rispetto per i marchi di moda. Per questo acquistiamo solo attraverso canali ufficiali. Ogni articolo è certificato e verificato al momento dell'acquisto, quindi garantiamo originalità al 100%.

Come posso pagare su StockFashion24.com?

StockFashion24.com accetta i metodi di pagamento più comuni come carta di credito, bonifico bancario e PayPal.

Come posso contattare il servizio clienti per ulteriori domande?

Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (GMT+1). Per contattarci usa il modulo oppure scrivici a info@stockfashion24.com